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消費者入住本市旅館,如發現旅館有設備、服務、收費及環境衛生等疑義,提起消費爭議申訴方式?

消費者入住本市旅館,發生消費爭議事件,可依消費者保護法規定,提起消費爭議申訴,相關機關收到立案資料後將即辦理。立案方式(擇一):

(一)至申訴網址:http://appeal.cpc.ey.gov.tw/,於上方點選「線上申請」,並瀏覽相關說明後,採線上申訴方式辦理。

(二)下載表格填妥後傳真或郵寄至臺北市政府消費者服務中心。

(三)親洽臺北市政府消費者服務中心辦理。